本社讯江苏(首席记者侯震斌 王红卫 许广山 苏月建)吴江报道,为了提高新职工的业务素质,尽快熟悉岗位职责和收费工作的各项操作流程,提高工作效率。3月29日上午,230省道吴江收费站组织开展新职工业务培训,此次培训主要目的是为了让新职工逐步提高业务能力,以便更快、更好地完成收费工作。
此次培训以PPT播放和现场交流的方式,使培训效果更加贴近实际。培训内容主要包括:收费键盘各类按键的操作说明﹑车型种类说明﹑现场特殊情况处理(无计重数据﹑打印机故障﹑特殊票据﹑收费车道主机死机﹑票号不一致)﹑苏通卡刷卡操作﹑收费软件使用规范﹑收费员量化考核等。培训中,参训人员认真学习、积极互动,在提升工作能力、增强信心的同时,提高了工作水平和工作效率。
收费站对新入职工进行业务培训,能进一步巩固新工的收费业务知识,提高收费队伍的服务水平,为收费工作的正常开展奠定基础。