中实社江苏讯(首席记者侯震斌 王红卫 赵建军 郭永昌)为拓展征管人员对ETC业务知识的了解,使系统升级后“营改增”运营更畅通,12月12日至14日,230省道吴江收费站针对“营改增”特情,对全体征管人员进行了苏通卡操作流程培训。
在培训现场,监控班负责人按照“营改增”车道操作说明,并结合系统升级后苏通卡刷卡操作遇到的问题及处理方法,详细讲解了苏通卡操作流程、ETC信息对话框和使用中可能发生的特殊情况。现场参训人员学习热情高涨,主动询问了苏通卡余额不足,需现金缴费时的操作情况以及补打票的相关操作,监控班负责人着重强调了一定要问清驾驶员﹑看清屏幕对话框后再进行操作。最后,各参训人员进行了实践操作演练,以检验培训效果。
通过培训,使现场征管人员较好的掌握了ETC系统相关的操作流程,为“营改增”顺利运营提供了技术保障,也为广大司乘人员提供了便捷、畅通的通行环境。