中国实事求是新闻社江苏电(首席记者侯震斌 苏月建 赵建军 刘杰 刘辉)苏州市吴江区八都收费站为进一步提高普通公路收费水平,全面推进月票电子化工作,为没有电子月票的车主提升便民服务。
电子月票是以“苏通卡”为媒介,对没有“苏通卡”的车主,该站月票工作人员积极主动联系苏通卡吴江客服中心,收集相关证件、充值现金等资料,为没有苏通卡的车主去吴江苏通卡客服中心代办该项工作。通过沟通联系,苏通卡吴江客服中心于2018年1月23日再次到八都收费站现场为车主装载苏通卡OBU的设备,避免了车主多头办理来回奔波的路程和时间,极大地方便了车主,获得了车主们的称赞。
这次苏通卡吴江客服中心的工作人员冒着寒冷,为八都收费站装载苏通卡OBU设备90套,使八都收费站月票电子化工作有条不紊地推进,极大地方便了公众出行,体现了便捷效应与服务功能最大化。(徐建红)