中国实事求是新闻社江苏电(首席记者侯震斌 刘锦华 赵建军)为进一步提高普通公路收费服务水平,规范通行费月票管理,根据省公路局关于普通公路推广苏通卡电子月票文件要求。苏州市吴江区八都收费站认真贯彻落实文件精神,结合本站已开通了2条ETC车道特点,通过“三到位”全力推进客车办理苏通卡OBU。截止4月份客车苏通卡OBU安装率已达100%。2条ETC客车流量从刚开通日均200多辆增加到现在日均2000辆左右,大大提高通行效率。
一是宣传引导到位。该站于2016年10月起通过月票办理窗口、现场LED屏设置友情提示,让广大客车车主知晓需办理苏通卡OBU政策。
二是沟通协调到位。站部落实专人加强与高速公路卡管客中心联系沟通,咨询办理苏通卡安装OBU政策和流程,并及时反馈给车主信息,让车主能简单明了一次性办理好苏通卡OBU。
三是优质服务到位。为更加方便车主,站部设置了代办苏通卡OBU窗口,由专人收集车主办卡资料和钱款后集中统一到高速公路卡管中心登记,并与每月月票办理期间协调卡管中心相关人员来站里安装OBU设备,大大减少车主办卡时间,得到了广大车主点赞。(杨惠珠)