中实社河北讯(首席记者侯震斌 特约记者赵建军 郭永昌 刘杰 贾海亮)武安市第一人民医院了解到,改善医疗服务,改善患者就医体验,是深化医改的必然要求,对于提高社会满意度、构建和谐医患关系等具有重要意义。2015年,“进一步改善医疗服务行动计划”的出台如发令枪响,我院积极响应并立即行动,加强内部管理,强化服务意识,改善服务流程……2015——2017年度,我院荣膺国家第一轮“改善医疗服务行动”三连冠。
2018年以来,我院以五项制度和和十大重点工作为目标和抓手,进一步运用新理念、新技术创新服务模式,一手抓改革,一手抓改善,积极参与、主动作为,为改善医疗服务工作谱写新篇章。现以系列报道的形式,记录我院改善医疗服务历程中的每一个智慧之思、每一个创新之举。
武安一院设立“三岗”